زبان بدن موضوع جالبی است که با معادل لاتین بادی لنگویج (body language) شناخته می‌شود.
زبان بدن مبحثی است که به افراد کمک می‌کند در ارتباطات و تصمیم‌گیری‌ها بهتر و آگاهانه‌تر عمل نمایند. همچنین به کمک درک زبان بدن دیگران، شکل گیری و تداوم ارتباطات به شکل آگاهانه و خالی از سوءتفاهم ها، امکان پذیرتر است.
با وجودِ داشتنِ درک از زبان بدن افراد، ما در می‌یابیم که فرد رو به روی‌مان به احتمال زیاد در این لحظه، مثلا عصبی است، صادق است، دروغ می گوید، پنهان کار است و یا از مکالمه با ما در حال لذت بردن است یا خیر. البته استفاده از این دانش و تکیه بر آن مستلزم مطالعه و تمرین و است و نباید با یک نگاه سطحی و سریع پرونده را بست.
همچنین استفاده از کلیدهای اثرگذار زبان بدن و رسیدن به یک زبان بدن مناسب با هر شرایط و در برخورد با هر فرد، می تواند تاثیر بی نهایت عالی در کیفیت روابط ما، میزان موفقیت در کسب و کار، فروش و سایر تعاملات‌مان داشته باشد.
به کارگیری زبان بدن برای تاثیر بر مخاطب
مدیر، رهبر، صاحب یک کسب و کار و یک لیدر و … با به کارگیری زبان بدن مناسب و به شکل آگاهانه می‌توانند در انواع جلسات با افراد مختلف درون و یا بیرون سازمان، بسیار اثرگذارتر و موفق تر عمل کنند.
البته زبان بدن حتما باید همراه با فرکانس و احساس متناسب با آن باشد وگرنه به شکلی مصنوعی و فیک به نظر می‌رسد و حس بازی خوردن را به افراد القا می‌کند. شما تنها با تمرین و تداوم است که می‌توانید در هر موقعیت زبان بدن مناسبی داشته باشید و تاثیرگذاری خود را بر شرکا، مشتریان، سرمایه‌گذاران، کارمندان و دیگر افراد مرتبط با کسب و کارِتان بیشتر نمایید.
بیشتر بخوانید: استفاده از فن بیان و سخنوری
دانشِ زبان بدن برای شناخت بیشتر از افراد و شرایط
برای یک مدیر، تواناییِ اینکه بر وضعیت سازمان و کارکنان آگاهی داشته باشد و بتواند به شکلی شفاف تر بر وقایع و افراد شناخت پیدا کند، حکم یک قدرتِ جادویی شبیه به ذهن‌خوانی را دارد. این دربارۀ افرادی که قرار است با آن ها همکاری و شراکت کنید نیز صدق می‌کند. یعنی با تسلط به پیام‌هایی که زبان بدن دیگران به شما می رساند، می‌توانید در تصمیم‌گیری‌ها خیلی بهتر و هوشیارانه‌تر عمل کنید.
حرکاتِ بدن افراد چه پیامی برای شما دارد؟
بهتر است با مثال‌های مشخص و قابل لمس، بگوییم که هر حرکت و حالت در بدن، نشان دهنده چه نوع پیامی است. سپس بسته به اینکه این حالت را از چه کسی و در چه شرایطی دریافت می‌کنید، آگاهانه‌تر تصمیم‌گیری و برخورد نمایید. ( این شخص می تواند کارمندتان باشد و یا فردی که قرار است با او همکاری و یک شراکت تجاری را آغاز کنید.)
پلک زدن سریع
پلک زدن سریع نشان از عصبی بودن فرد دارد. این نوع عصبانیت می تواند نشان دهندۀ فشاری باشد که از سمت شما یا دیگری بر روی او قرار دارد و یا “تلاش حداکثری برای پنهان کردن چیزی که می‌تواند بر تصمیم شما اثرگذار باشد”!!!
بهتر است که کمی اوضاع را آرام تر کنید و سعی کنید با سوالات هوشیارانه درک بهتری از اوضاع پیدا نمایید.
بازی با انگشتان و یا پنهان کردن شست
بازی با انگشتان نیز نشانۀ عدم آرامش است. به عبارتی نشان دهنده آن است که طرف مقابل در شرایطی قرار دارد که دوست دارد هرچه زودتر از آن خارج شود.
اگر فرد انگشت‌های خود به خصوص انگشت شست را که نشانی از هویت فرد است، پنهان می کند (مثلا در مُشتش) می تواند نشان دهنده پنهانکاری او در مورد یک مسئله بنیادی باشد.
نشان دادن انگشت اشاره
در زبان بدن زمانی از انگشت اشاره استفاده می‌شود که فرد نه تنها بر اوضاع تسلط دارد، بلکه در خود توان تسلط بر طرف مقابل و تحکم بر او را نیز احساس می‌کند.
تنگ کردن چشم
تنگ کردن چشم در زبان بدن نشان از افزایش دقت دارد. در این حالت طرف مقابل شما احتمالا می‌خواهد بر چیزی که دقیق متوجه نشده است بیشتر تمرکز کند و بهتر دریابد. او را روشن تر کنید و یا اگر لازم می دانید با یک سکوت به موقع به او کمک کنید که بهتر تحلیل و درک کند.
نیمه باز ماندن دهان!
این حالت نشانۀ تعجب و موضوعی است که او انتظارش را نداشته است. اگر این بازماندن دهان همراه با نوعی واماندگی و غم در چهره فرد نمایان بود، می‌تواند نشان دهندۀ شرایط منفی باشد که دور از انتظار فرد بوده است و احتمالا شخص راهی برای فرار ندارد.
اما اگر بازماندن دهان در کنار چشم‌های گشادشده و سری صاف باشد، اغلب نشان دهندۀ تعجبی مثبت است و تاثیری که موضوع یا کارِ غیر منتظره ای بر روی او گذاشته است.
دوختن لب ها بر هم
در زبان بدن دوختن یا قرار دادن لب‌ها بر هم می‌تواند نشان دهندۀ خشم، تمرکز و تفکر باشد. اگر لب ها به شکلی روی هم فشرده شوند که خطی افقی ایجاد شود، به احتمال زیاد فرد متمرکز است و اگر لب ها به شکل نوک تیز به هم فشرده شوند احتمالا فرد خشمگین است.
نگاه مکرر به ساعت، تلویزیون، بیرونِ پنجره و …
نگاه مداوم به اطراف چه به صورت خودآگاه و چه به صورت ناخودآگاه نشان دهنده خسته شدن فرد مقابل از بحث، بی حوصلگی، بی علاقگی به ادامه صحبت و … است. در این گونه شرایط بهتر است که موضوع را زودتر جمع کنید و یا به فرد بگویید که می توانید در زمان دیگری با او حرف بزنید.
رفتن ابروها به سمت بالا
این حالتی از تعجب و علاقه مندیِ توامان است؛ در زبان بدن اگر رفتن ابروها به سمت بالا همزمان با تایید یا تکان دادن سر همراه باشد، می‌توان درک کرد که طرف مقابل تحت تاثیر ما و محتوای کلام‌مان قرار گرفته است.
بازی با نوک بینی
در زبان بدن بازی با نوک بینی نشان از دروغگویی و یا وجود یک حالت و شرایط مشکوک دارد. بد نیست که کمی ریزبین تر باشید. دست ها را داخل جیب فرو بردن هم به زعم برخی نشان از پنهانکاری دارد.
بردن سر به عقب
این حالت برای فرد زمانی اتفاق می افتد که مقاوتی در او بوجود آمده باشد.
مشت کردن دست
مشت کردن دست در زبان بدن نشانۀ خشم طرف مقابل است. ممکن است فرد در مواجهه با شرایط دور از انتظار یا یک حرف ناخوشایند دچار خشم گردد و به مشت کردن دست‌ها بپردازد.
بازی با خودکار
به طور کلی بازی با خودکار در زبان بدن نشان دهندۀ این است که بهتر است موضوع زودتر جمع شود. در چنین شرایطی احتمال می‌رود شخص از یک موضوع خسته یا مضطرب شده باشد.
قرار دادنِ درِ خودکار و گذاشتن آن در جیب
این امر به شکلی واضح نشان دهندۀ آن است که جلسه و یا صحبت میان شما، از نظر او تمام شده است و فرد می خواهد نتیجه گیری کند. شاید بد نباشد که تیر نهایی را پرتاپ کنید.
