بیزینس کوچینگ چیست؟

به طور مختصر بیزینس کوچینگ به فرایندی اطلاق می شود که در آن یک کوچ یا مربی حرفه ای، سازمان ها و شرکت ها را در راستای دستیابی به اهداف کاری خود راهنمایی می نماید. ممکن است یک مربی کسب و کار به مراجع در خصوص ایجاد مهارت های رهبری، شکل گیری استراتژی های تجاری و بهبود طرز تفکر کمک شایانی کند. ما در این مقاله قصد داریم درباره “بیزینس کوچینگ” آموزش های رایگان ارائه دهیم. 

ممکن است یک کارآفرین یا رهبر کسب و کار در رتبه های اجرایی بالا با فرصت های محدود برای راهنمایی و مربیگری مواجه گردد. این در حالی است که ممکن است محدودیت در امکان مربیگری برای صاحبان مشاغل کوچک که اغلب در انزوا فاقد مشاوره و بازخورد هستند، در وضعیت بدتری قرار داشته باشد. 

بدین ترتیب سؤالی که مطرح می شود آن است که چگونه کارآفرینان و مدیران شرکت ها با گسترش نقش و کسب و کارشان به رشد خویش ادامه می دهند؟ 

بهترین گزینه برای فراهم آوری زمینه ارتقا و پیشرفت کسب و کار،  کوچینگ است. کوچ های کسب و کار شامل متخصصان با تجربه ای می شوند که استارتاپ ها، کارآفرینان و رهبران شرکت ها را با مشاوره و بازخورد بر اساس نیاز های واقعی کسب و کار آماده می سازند. 

یک مربی کسب و کار ایده آل، تجربه های کسب و کار در دنیای واقعی را با مهارت های مربیگری اعم از گوش دادن فعال و توانایی مطرح کردن سؤالات قدرتمند ترکیب می نماید. علاوه بر این، یک مربی کسب و کار می تواند کاتالیزوری در خصوص ایجاد و دستیابی به برنامه های عملیاتی باشد. 

 

بیزینس کوچینگ چیست و کوچینگ کسب و کار به چه معناست؟

بیزینس کوچینگ از واژه انگلیسی Business Coaching گرفته شده که در زبان فارسی آن را با نام های “بیزینس کوچینگ”، “کوچینگ کسب و کار” و “مربیگری کسب و کار” می شناسند. بیزینس کوچینگ فرآیندی است که در آن یک مربی حرفه ای یا بیزینس کوچ یک سازمان یا کسب و کار را در جستجو و رسیدن به اهداف کاری خود راهنمایی می کند. همچنین این فرایند به سازمان در رسیدن به رشد بی‌سابقه‌، عبور از باورهای محدودکننده و اتخاذ استراتژی‌های برنده بسیار کمک می کند.

به فرآیندی که مربی حرفه ای به یک کارفرما یا سازمان در عرصه کسب و کار و بیزینس راهنمایی های لازم را برای دستیابی به اهداف کاری ارائه می کند، کوچینگ کسب و کار اطلاق می گردد.

به عبارتی دیگر کوچ کسب و کار یا بیزینس کوچ یک کارآفرین متبحر است که نسبت به روش های رشد و توسعه کسب و کار ها، رفع چالش ها و شناسایی اهداف قابل دسترسی آگاهی دارد. 

یک مربی کسب و کار یا کوچ قادر است به مشتریان در ایجاد مهارت های رهبری، شکل گیری استراتژی های تجاری یا بهبود طرز تفکر کمک نماید. با این وجود نتیجه فرآیند تحت تاثیر هدف مراجع قرار دارد. 

علاه بر این، کوچ کسب و کار با تمرکز بر نقاط قوت مدیران و صاحبان بیزینس، مهارت های آن ها را تقویت می سازند و شرکت را به سمت موفقیت های مالی هدایت می کنند. 

افرادی که دوره بیزینس کوچینگ را سپری می کنند و مهارت های لازم را کسب می کنند، می توانند به عوان یک بیزینس کوچ یک آینده شغلی جذاب و پردرآمد داشته باشند.

 

بیزینس کوچینگ برای چه کسانی مناسب است؟

یکی از مهم‌ترین مخاطبان بیزینس کوچینگ، صاحبان و مدیران استارتاپ‌های نوین هستند. علاوه بر این، حتی کارآفرین هایی که تمایل به راه اندازی یک کسب و کار جدید دارند، جزء مخاطبان بیزینس کوچینگ به شمار می روند. در پاسخ به این سوال که” دوره بیزینس کوچینگ برای چه کسانی مناسب است؟” می‌توان گفت که کوچینگ کسب و کار برای مدرسان و مشاوران در حوزه مدیریت، رهبران و مدیران ارشد در سازمان های دولتی و خصوصی، فارغ التحصیلان دوره های DBA و مقطع دکتری مناسب است.

در حقیقت اگر جزء مدیران و صاحبان موسساتی هستید که در حوزه مدیریتی با چالش و موانع گسترده ای مواجه شده اید و خواستار حل مشکلات سازمانی می باشید، دوره بیزینس کوچینگ یک انتخاب ایده آل برای شما است.

همچنین در صورتی که به عنوان یک مدیر یا صاحب کسب و کار در راستای تحقق ایده های خود در بستر شرکت نیازمند یک مربی هستید می‌توانید از کوچینگ کسب و کار بهره بگیرید.

ممکن است مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها بخواهند با آموزش مهارت‌های کوچینگ کسب و کار، به بهترین شکل ممکن بر کارکنان خود مدیریت و نظارت داشته باشند. در چنین شرایطی نیز بیزینس کوچینگ یک انتخاب مناسب خواهد بود.

توجه داشته باشید که علاقه مندان به مباحث تحقیق و پژوهش نیز جزء واجدین شرایط برای شرکت در بیزینس کوچینگ می باشند.

راهنمایی: با شرکت در دوره بیزینس کوچینگ، مهارت ها و آموزش های لازم را کسب کرده و با ادامه تحصیل در دوره تربیت کوچ حرفه ای، می توانید به عنوان یک بیزینس کوچ حرفه ای فعالیت و کسب درآمد کنید.

 

بیزینس کوچینگ برای چه افرادی مناسب نیست؟

• اگر برای انجام کارها تعهد کافی ندارید

تاثیرگذاری کوچینگ کسب و کار مستلزم صرف زمان و انرژی است و تنها در صورتی می‌تواند موثر باشد که کاملاً به انجام فرآیندها متعهد باشید.

• اهداف مشخصی ندارید

دوره کوچینگ کسب و کار زمانی می‌تواند برای شما مفید واقع شود که بتوانید اهداف روشنی برای خود تعریف کرده و با کمک مربیان برای رسیدن به آنها تلاش کنید. اگر ایده ای نسبت به آنچه که می‌خواهید به دست آورید ندارید، دوره کوچینگ کسب و کار ممکن است چندان برایتان موثر نباشد!

• انتقاد پذیر نیستید

فرآیند کوچینگ کسب و کار شامل ارائه بازخوردهای صادقانه و سازنده برای شماست. بنابراین چنانچه تمایلی به شنیدن و در نظرگرفتن این بازخوردها ندارید، کوچینگ کسب و کار ممکن است برایتان کارساز نباشد!

• مایل به اقدام نیستید

کوچینگ کسب و کار شامل شناسایی زمینه‌هایی برای بهبود و اقدام برای ایجاد تغییرات است. اگر مایل به انجام توصیه‌های مربی خود نیستید، کوچینگ کسب و کار ممکن است برایتان مفید نباشد!

• برای تغییر آماده نیستید

کوچینگ کسب و کار می‌تواند به شما کمک کند تغییرات قابل توجهی در زندگی یا تجارت خود ایجاد کنید. اگر آمادگی انجام این تغییرات را ندارید، کوچینگ کسب و کار ممکن است انتخاب چندان مناسبی برای شما نباشد!

• علاقه ای به یادگیری ندارید

کوچینگ کسب و کار شامل یادگیری مهارت ها و استراتژی‌های جدید است. چنانچه برای یادگیری و رشد آماده نیستید، بهتر است سراغ کوچینگ کسب و کار نروید!

• مایل به پاسخگویی نیستید

تاثیر‌گذاری دوره کوچینگ کسب و کار مستلزم مسئولیت‌پذیری شما در قبال انجام اقدامات لازم برای پیشرفت شماست. اگر مایل نیستید در راه رسیدن به موفقیت خود پاسخگو و مسئولیت پذیر باشید، دوره کوچینگ کسب و کار برای شما مناسب نیست!

 

دوره بیزینس کوچینگ چیست؟

به جرات می توان گفت یکی از قدرتمند ترین ابزارها در دنیای تجارت، کوچینگ روان‌شناختی کسب و کار است. بی شک ترقی پله‌های پیشرفت در دنیای مدرن تجارت نیازمند هدایت و انتخاب راه های درست به وسیله ی یک کوچ کسب و کار است. یک کوچ کسب و کار دارای صلاحیت با مدیریت صحیح و ایجاد نظم در روند پیشروی کسب و کار کمک شایانی در پیشرفت آن بیزینس می کند. در واقع کوچینگ روان‌شناختی کسب و کار به صاحبان و مدیران کسب و کارها امکان شناسایی موانع و مشکلات را می دهد و راه حل هایی را نیز در خصوص حل و فصل آن ها پیشنهاد می کند.

قدرت نهفته در علم کوچینگ به صورت یک تابع ریاضی عمل می کند؛ به شکلی که ورودی را که می تواند صاحب یک کسب و کار راکد، یک ایده یا حتی یک کسب و کار موفق (اما با پتانسیل های عالی برای رشد) است دریافت نماید و با تاثیر حداکثری بر روی آن، خروجی را در قالب کارآفرینی موفق و مجهز به دانش روز که در هر برهه توانایی رساندن بیزینس خود به نقطه اوجش را دارد تحویل دهد.

دوره بیزینس کوچینگ موسسه آموزش عالی آزاد هفتاد که پس از انقلاب دوره کوچینگ زندگی این موسسه، بی شک از علمی ترین، کامل ترین و حرفه ای ترین دوره های داخلی محسوب می شود، نه در کنار یک استاد بلکه با همراهی چندین و چند استاد متخصص در هر حیطه برگزار می شود. این دوره دارای یک برنامه کاربردی و مراحل مهمی از جمله: آشنایی و ارتباط-سازی، هدف‌گذاری، مهارت آموزی، پروژه شخصی و پشتیبانی در طول دوره و در نهایت تجزیه و تحلیل خروجی ها و … است.

دوره های کوچینگ موسسه آزاد عالی هفتاد برای افرادی که می خواهند به یک لایف کوچ یا بیزینس کوچ حرفه ای تبدیل شوند:

دوره بیزینس کوچینگ

دوره لایف کوچینگ

دوره تربیت کوچ حرفه ای

 

4 مورد از وظایف بیزینس کوچ یا مربی کسب و کار 

1. ترسیم مسیر رشد حرفه ای 

یک مربی خوب کسب و کار یا کوچ حرفه ای، به مراجع کمک می نماید تا شکاف بین موقعیت فعلی و موقعیت آرمانی خویش را کشف کنند. کارآفرین یا رهبر شرکت می تواند با کمک مربی خویش یک طرح کسب و کار قوی و استراتژیک ایجاد نماید و در رشد شرکت تاثیر شگرفی خلق کند. 

در برخی موارد برخورداری از یک دیدگاه خارجی تنها چیزی است که یک رهبر در راستای کشف پتانسیل های شخصی و شرکتی به آن نیازمند است. 

2. کشف و روشن سازی ارزش های اصلی و چشم انداز های شرکت 

اغلب رهبران جدید در عرصه تعریف ارزش ها و ترسیم آن ها در برابر چشم انداز شرکت با مشکل مواجه می شوند.

یک مربی کسب و کار با تجربه قادر است به رهبران کمک کند تا در فرایند همسو شدن ارزش های شخصی و شرکتی فعالیت کنند. در طی این روند رهبران و مدیران شرکت امکان ایجاد چشم انداز قوی، حضور اجرایی و اعتماد به نفس لازم را برای هدایت تیم خود به سمت موفقیت کسب می کنند. 

3. تقویت مربیگری

یک رهبر اجرایی به ویژگی های منحصر به فرد کسب و کار خود آگاهی کامل دارد. گرچه کارگاه های اجرایی بسیار ارزشمند هستند اما نمی توانند نیاز های رهبران را تامین کنند. 

بیزینس کوچینگ با تقویت مربیگری شخصی، برنامه های سازمانی را به طور کامل بر اساس اهداف و توانایی های رهبر اجرایی تنظیم می کند. 

4. فراهم آوری فضای امن برای آسیب پذیری و رشد 

رابطه بین رهبر شرکت و مربی بیزینس کوچینگ یک فضای امن است. فعالیت با یک کوچ یا مربی کسب و کار می تواند به مثابه ی یک شریک تجاری قابل اعتماد باشد. 

بی شک هنگامی که میان مراجع و کوچ اعتماد شکل بگیرد، مربیان می توانند بدون ترس از تمسخر و تحقیر عمیق ترین تردید های خود را نسبت به کسب و کار به اشتراک بگذارند. 

رهبر شرکت با حمایت یک مربی کسب و کار می تواند ایده های جدیدی را برای رشد کشف نماید یا راه هایی را برای مبدل شدن به یک رهبر بهتر امتحان نماید. بی شک زمانی که فضای رشد و آسیب پذیری مهیا گردد، زمینه برای شکل گیری اعتماد به نفس رهبر فراهم می شود و به طور مستقیم نرخ رشد و چشم انداز های شرکت تحت تاثیر قرار می گیرد. 

 

7 فرایند اصلی بیزینس کوچینگ

1. شناختن اهداف و نیازها

اولین مرحله در بیزینس کوچینگ، شناخت و درک نیازها، مشکلات و اهداف کارآفرینان و کسب و کارها است. کوچ با گوش دادن فعال به مشتریان خود، اطلاعات مورد نیاز را جمع‌آوری می‌نماید و موضوعاتی که نیاز به کمک دارند را مورد شناسایی قرار می‌دهد.

در واقع در این مرحله، کوچ با برگزاری جلسات و گفت‌وگوهای فعال با مشتری (کسب و کار یا کارآفرین)، تلاش می‌کند تا نیازها و مسائل اصلی مشتری را شناسایی کند. این شناخت به کمک پرسش‌ها و بحث‌های موثر در مورد وضعیت فعلی کسب و کار، موانع موجود و هدف نهایی کسب‌وکار انجام می‌شود.

2. تحلیل و ارزیابی

کوچ در مرحله تحلیل و ارزیابی با بررسی موارد شناسایی شده و ارزیابی عملکرد و استراتژی‌های کنونی شرکت، از نقاط قوت و ضعف کسب و کار آگاه می‌شود. این تحلیل اطلاعات پایه‌ای را برای تدوین برنامه‌های بهبود و بهینه‌سازی فراهم می‌کند.

این ارزیابی معمولاً با بررسی عملکرد مالی، کارآمدی فرآیندها، مدیریت منابع انسانی و دیگر عوامل مرتبط با کسب‌وکار انجام می‌شود.

3. تعیین اهداف و راهبردها

سومین فرایند بیزینس کوچینگ به تعیین اهداف و راهبردها اختصاص دارد. در این مرحله، با توجه به نیازها و تحلیل‌های انجام شده، اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت مشتریان تعیین می‌شوند. سپس راهبردها و برنامه‌های عملی برای دستیابی به این اهداف تدوین می‌شوند.

اگر می‌خواهید که احتمال موفقیت خود را افزایش دهید و سطح دستیابی به اهداف را بالا ببرید باید اهداف را به صورت قابل اندازه‌گیری و مشخص انتخاب کنید.

4. جلسات کوچینگ

جلسات کوچینگ محوری‌ترین بخش فرایند بیزینس کوچینگ هستند. کوچ و مشتری به صورت منظم و در زمان‌های مشخص با یکدیگر دیدار می‌کنند. در این جلسات، کوچ با بهره‌گیری از تکنیک‌ها، ابزارها و سوالات کمک می‌کند تا مشتری به سوالات خود پاسخ دهد، ایده‌های جدید را ارزیابی کند، مهارت‌ها را تقویت کند و نقاط ضعف را بهبود دهد.

بهتر است بدانید که در طول فرایند لایف کوچینگ، کوچ از تکنیک‌ها، ابزارها و سوالات مخصوص خود برای رسیدن به نتایج مطلوب استفاده می‌کند.

5. پیگیری و ارزیابی

در طول فرایند بیزینس کوچینگ، پیگیری‌های مداوم و ارزیابی‌های منظم از پیشرفت‌ها و انجام برنامه‌ها انجام می‌شود. این پیگیری‌ها به کوچ و مشتری کمک می‌کنند تا به نتایج مطلوب نزدیک‌تر شوند و درصورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنند.

6. انجام مهارت‌ها

هدف اصلی بیزینس کوچینگ، توسعه مهارت‌ها و کمک به کسب و کارها و کارآفرینان برای بهتر اجرای اهداف است. با پیگیری و تمرین مستمر، مشتریان مهارت‌ها و استراتژی‌های جدید را اجرایی می‌کنند و در بهبود کسب و کار خود پیشرفت می‌کنند.

7. پایان و انتقال مسئولیت

پس از انجام فرایند بیزینس کوچینگ و دستیابی به اهداف، کارآفرینان و کسب و کارها آماده‌اند که مسئولیت‌های خود را به صورت مستقل اداره کنند. هرچند کوچ ممکن است به عنوان مشاوری همچنان در دسترس باشد، اما مشتریان توانایی اداره و رسیدن به اهداف خود را به صورت خودمختار پیدا کرده‌اند.

 

از کوچینگ کسب و کار چه انتظاری باید داشت؟ 

اگر قصد دارید در عرصه مدیریت اجرایی یا به عنوان یک صاحب کسب و کار موفق گردید، کوچینگ کسب و کار یک گزینه ایده آل است. در بیزینس کوچینگ امکان رشد از جنبه شخصی و حرفه ای میسر خواهد بود. 

علاوه بر این، رابطه میان یک مربی بیزینس و صاحب کسب و کار بر اعتماد بنا شده است. اگر تجارب یک صاحب کسب و کار جدید محدود باشد، کوچ کسب و کار می تواند از طریق بازخورد روند رشد را سرعت ببخشد.

شایان ذکر است در صورتی که رهبران کسب و کار به حمایت برای افزایش حضور اجرایی و افزایش درآمد نیاز داشته باشند، یک مربی کسب و کار می تواند در تنظیم برنامه کمک نماید. 

بهترین مربیان کسب و کار مراجع را به چالش دعوت می کنند. در حقیقت برخی از روابط مربیان و مدیران ممکن است سال ها به طول بیانجامد و دوره های طولانی رشد قابل توجه کسب و  کار را ارائه دهد. 

تصور کنید یک مربی کسب و کار به طور عمیق جنبه های مختلف شرکت اعم از نقاط قوت و ضعف آن را درک می کند. بی شک تحت تاثیر تجارب و دانش کوچ کسب و کار شرکت می تواند آینده درخشانی را انتظار داشته باشد. 

بیشتر بخوانید: کوچینگ سازمانی چیست؟

 

ویژگی های یک مربی کسب و کار حرفه ای

نخستین اقدام در خصوص سرمایه گذاری برای بهره گیری از بیزینس کوچ یا مربی تجاری، انجام تحقیقات درباره ویژگی های یک کوچ مناسب است. بهتر است در راستای انتخاب مربی کسب و کار، نوع کوچ را مشخص کنید. سپس اطمینان حاصل کنید که مربی با نیاز شما هماهنگ باشد. ممکن است شما به یک رویکرد مربیگری علاقه مند باشید یا خواستار تبدیل شدن به یک مربی کسب و کار کوچک باشید. 

در ادامه ویژگی های کلیدی یک مربی کسب و کار موفق را عنوان می کنیم: 

• کاوش و جست و جو درباره سابقه کاری کوچ 
• بررسی تجربه مربی 
• گواهینامه مربیگری معتبر 
• وجود جلسات آموزشی رایگان کسب و کار و تماس مشاوره ای 

 

مهارت های آموزشی در بیزینس کوچینگ 

یکی از ویژگی های برتر مربیان کسب و کار با تجربه، آموزش مهارت های سخت و نرم به رهبران است. این فرآیند آموزشی با هدف دستیابی به پتانسیل کامل رهبران شکل می گیرد. 

مهارت های آموزشی در بیزینس کوچینگ در دو دسته کلی سخت و نرم طبقه بندی می شوند. 

1. مهارت های نرم 

• خود آگاهی 

رهبران می توانند در فرایند بیزینس کوچینگ باور ها و رفتاری های خود را به چالش دعوت کنند. این امر در درک بهتر محرک های درونی نقش بسزایی ایفا می کند. 

• تنظیم هیجان 

اصطلاح تنظیم هیجان اغلب برای توصیف توانایی های فردی در مدیریت مؤثر و پاسخگویی به یک تجربه هیجانی مورد استفاده قرار می گیرد. 

کارکنان یک کسب و کار در موقعیت های بحرانی برای دریافت راهنمایی به رهبران مراجعه می کنند. لذا رهبران در تنظیم هیجان یک بیزینس و مدیریت بحران در سازمان نقش چشمگیری دارند. 

در جلسات کوچینگ کسب و کار، راهبرد ها و تکنیک های تنظیم هیجان آموزش داده می شوند و رهبران سازمانی می توانند در موقعیت های دشوار از آن ها بهره بگیرند. 

• اعتماد به نفس

گزارشات مربیان حاکی از آن دارد که فرآیند مربیگری می تواند فرد را آرام، پرانرژی و با اعتماد به نفس سازد. در واقع زمانی که یک مربی تجاری با یک مربی اجرایی فعالیت می کنند، احساس اطمینان و اعتماد به نفس ظاهر می گردد. 

• هوش هیجانی 

هوش هیجانی یک ابر قدرت اجرایی به شمار می رود که اغلب توسط مربیان کسب و کار در رهبران و صاحبان بیزینس پرورش می یابد. 

• خوش بینی 

اغلب رهبران بیزینس خوش بین هستند و حتی در سخت ترین شرایط نیز پتانسیل یادگیری و توسعه را در نظر می گیرند. با وجود اینکه خوش بینی می تواند به طور طبیعی شکل بگیرد، اما خوش بینی مؤثر از طریق مربی کسب و کار بهتر آموزش داده می شود. 

2. مهارت های سخت 

• برنامه ریزی استراتژیک 

استراتژیست های تجاری به عنوان بهترین کوچ های بیزینس می توانند به مدیران در راستای برنامه ریزی و اجرا راهبرد های درخشان کمک شایانی کنند. 

مربی کوچ و رهبر کسب و کار با کمک یکدیگر می توانند فرایند برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک را به کار بگیرند و نقشه راه را به صورت گام به گام تهیه کنند. 

• مهارت های تحلیلی 

نیروی محرکه کسب و کارها، داده ها هستند. کوچینگ کسب و کار می تواند مدیران را با مهارت های تحلیل داده مشتری آشنا سازد و زمینه را برای موفقیت بیزینس مهیا کند. 

از سری مهارت های آموزشی سخت در بیزینس کوچینگ می توان به بازاریابی و مهارت های سخنرانی اشاره کرد. 

 

مزایای بیزینس کوچینگ

با وجود اینکه توسعه مهارت های سخت و نرم رهبران یک امر ضروری است، ارائه بیشترین بازگشت سرمایه تحت تاثیر خدمات مربیگری کسب و کار حاصل می شود.  در حقیقت بازگشت سرمایه برای شرکت هایی که در مربیگری کسب و کار سرمایه گذاری می کنند، متغیر است. 

بیانیه های مؤسسه کوچینگ حاکی از آن دارد که بیش از 70 درصد از دریافت کنندگان کوچینگ، بهبود درخورد توجهی را در روابط، ارتباطات و عملکرد کاری خود تجربه کرده اند. 

علاوه بر این، مطالعات Fortune 1000 بیانگر آن است که میانگین بازگشت سرمایه در کوچینگ اجرایی به طور تقریبی شش برابر مبلغی است که در ابتدا برای دریافت خدمات بیزینس کوچینگ پرداخت شده است. 

از سری مزایای بیزینس کوچینگ می توان به موارد ذیل اشاره کرد: 

• کسب دیدگاهی متفاوت 
• ترسیم یک نقشه راه روشن 
• بهبود مهارت ها 
• بهبود عملکرد و سودآوری 
• بهبود رهبری 
• مسئولیت پذیری
• فراهم شدن امکان تعریف اهداف کوتاه و بلند مدت
• افزایش احساس خودباوری و اعتماد به نفس
• ایجاد یک سیستم حمایت شخصی
• برقراری ارتباط مؤثر در سازمان
• مقابله با نگرش های منفی و پرورش رفتار های مثبت

 

تاریخچه بیزینس کوچینگ

اوایل تاریخچه بیزینس کوچینگ؛ از دهه ۱۹۶۰ تا ۱۹۸۰

در دهه ۱۹۶۰، مفهوم کوچینگ ابتدا در حوزه ورزشی و مشاوره شخصی ظاهر شد. ایده‌ی اصلی کوچینگ از رویکرد مربیگری ورزشی الهام گرفته شد. در این روش، مربیان ورزشی به عنوان مربیان شخصی و راهنما برای ورزشکاران عمل می‌کنند و آن‌ها را در بهبود عملکرد و دستیابی به اهدافشان همراهی می‌کنند.

در دهه ۱۹۷۰، بیلی بیکسبوم، یکی از پیشگامان بیزینس کوچینگ، به این ایده پیوست و آن را به برنامه‌ریزی استراتژیک کسب‌وکارها ارتباط داد. وی به عنوان یک مشاور کسب‌وکار فعالیت می‌کرد و با استفاده از تکنیک‌ها و فرآیندهایی مشابه با مربیگری ورزشی، به مشتریانش کمک می‌کرد تا اهداف کسب‌وکاری خود را تعیین کنند و راهبردهای لازم برای دستیابی به آن‌ها را تعیین کنند.

در دهه ۱۹۸۰، لورنس لیپر (Lawrence Leach)، یکی دیگر از پیشگامان کوچینگ کسب و کار، مفهوم کوچینگ را به بخش توسعه فردی و حرفه‌ای گسترش داد. او بر این باور بود که همانطور که ورزشکاران به کمک مربیانشان به عملکرد بالاتری دست می‌یابند، افراد نیز با همراهی یک کوچ حرفه‌ای می‌توانند در حیطه کسب‌وکار و حرفه‌ای بهترین عملکرد را داشته باشند.

رشد و گسترش بیزینس کوچینگ؛ دهه ۱۹۹۰ تا کنون

در دهه ۱۹۹۰، کوچینگ کسب و کار به عنوان یک صنعت به شکل رسمی شناخته شد. در این دوره، شرکت‌های مشاوره و آموزشی برای ارائه خدمات بیزینس کوچینگ تشکیل شدند. از آن زمان به بعد، بیزینس کوچینگ به طور گسترده‌تری در صنعت مشاوره و آموزش به کار گرفته شد و تأثیر قابل توجهی در توسعه سازمان‌ها و فردیت‌ها داشت.

در دهه ۲۰۰۰، بیزینس کوچینگ به عنوان یک ابزار قدرتمند در مدیریت و توسعه کسب‌وکارها و شخصیت‌ها شناخته شد. شرکت‌ها برای تقویت عملکرد کارکنان خود و بهبود فرآیندهای سازمانی از خدمات بیزینس کوچینگ بهره‌برداری می‌کنند. افراد نیز برای توسعه حرفه‌ای و شخصی خود از بیزینس کوچینگ بهره می‌برند.

بیزینس کوچینگ به عنوان یک صنعت رو به رشد، به افراد و سازمان‌ها در دستیابی به اهدافشان کمک می‌کند. با توجه به تحولات پیشرفته در عرصه مشاوره و آموزش، بیزینس کوچینگ به عنوان یک ابزار قدرتمند در بهبود عملکرد و توسعه فردی و سازمانی به تدریج گسترش خواهد یافت. با استفاده از تکنیک‌ها و فرآیندهای بیزینس کوچینگ، افراد می‌توانند مهارت‌های رهبری، مدیریت زمان، تصمیم‌گیری استراتژیک و توانایی‌های دیگر را تقویت کنند.

همچنین، توسعه حرفه‌ای و شخصی در قالب بیزینس کوچینگ می‌تواند به افراد کمک کند تا مهارت‌ها و استعدادهای خود را بهبود دهند و در مسیر پیشرفت شغلی و شخصی بهره‌وری بیشتری داشته باشند.

با توجه به مزایایی که بیزینس کوچینگ در اختیار سازمان‌ها و افراد قرار می‌دهد، آینده این حوزه واعظماً روشن است. به عنوان یک روش قدرتمند در توسعه سازمانی، بهبود عملکرد فردی و ایجاد تغییرات مثبت در محیط کسب‌وکار، بیزینس کوچینگ احتمالاً بهبود و توسعه بیشتری خواهد یافت.

در آینده، ممکن است بیزینس کوچینگ به سمت تخصص‌بندی بیشتر مانند حوزه‌های مشخص صنعت، فناوری، رهبری سازمانی، کارآفرینی و مدیریت تغییر حرکت کند. همچنین، استفاده از فناوری و ابزارهای دیجیتال در فرایند کوچینگ نیز بهبود و توسعه خواهد یافت.

توجه: جهت بهبود مهارت های شخصی و رسیدن به خودشناسی، می توانید از دوره های توسعه فردی موسسه هفتاد استفاده کنید.

 

آموزش تکنیک های ریفریمینگ در بیزینس کوچینگ

یکی از تکنیک‌های شگفت‌انگیز حل مساله که در دوره بیزینس کوچینگ به طور کامل و با مثال‌های مختلفی به آن پرداخته می‌شود، «ریفریمینگ» یا چارچوب‌بندی مجدد است. ریفریمینگ یا چارچوب‌بندی مجدد شامل نگاه‌کردن به یک موقعیت یا مشکل از منظری متفاوت است تا بتوانیم به مسائل نگاهی تازه‌تر داشته و راه حل‌های جدیدتری برای آن‌ها پیدا کنیم.

فرآیند ریفریمینگ شامل ۴ مرحله است:

1. شناسایی مشکل

با تعریف واضح مشکل یا چالشی که شما یا مشتریان شما با آن روبرو هستید، آغاز کنید.

2. از مختلف به مسئله نگاه کنید

 سعی کنید مشکل را از منظرهای متعددی ببینید و راه های مختلفی را برای آن در نظر بگیرید.

3. ایجاد تفسیرهای جایگزین

توضیحات یا تفسیرهای جایگزین را برای مشکل در نظر بگیرید. این امر می تواند به شما کمک کند که آن را از زاویه دیگری دیده و به ایده‌های جدیدی دست پیدا کنید.

4. یافتن راه حل های جدید

پس از بررسی مجدد مشکل، به دنبال راه حل‌های جدید و خلاقانه ای باشید که قبلاً به آنها فکر نکرده‌اید.

ریفریمینگ می تواند یک تکنیک قدرتمند برای کمک به افراد و سازمان ها برای غلبه بر چالش ها و یافتن فرصت های جدیدِ رشد و موفقیت باشد. همچنین می تواند منجر به ایجاد دیدگاهی گسترده‌تر و پرورش نگاهی خلاقانه تر برای حل مشکلات شود.

«این یک مشکل نیست، یک فرصت است». عبارتی که احتمالاَ با آن زیاد مواجه شده اید، می‌تواند تا حدی ماهیت رفریمینگ را برایمان مشخص کند. ریفریمینگ یا چهارچوب‌بندی مجدد به ما کمک می‌کند تا در جستجوی راه‌حل‌هایی منحصر به فرد بوده و از دیدگاه‌های مختلف به موقعیت‌ها بنگریم.

برای مدیرانی که درگیر چارچوب های کلیشه‌ای هستند، ریفریمینگ فرآیندی آزار‌دهنده است. اما این موضوع برای مدیرانی که از نوآوری استقبال می‌کنند، بسیار ارزشمند می‌باشد. رهبران مؤثر و بیزینس من های موفق در همه سطوح، برای رویاروئی با مسائل و چالش‌های سازمانی، از تکنیک ریفریمینگ بهره می‌برند.

در نهایت، بیزینس کوچینگ به عنوان یک ابزار قوی و مؤثر در بهبود عملکرد و توسعه فردی و سازمانی، در آینده نیز جایگاه مهمی خواهد داشت و نقش بسزایی در پیشرفت و رشد افراد و سازمان‌ها ایفا خواهد کرد.